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三星Note7手機連環爆，為了止血，昨天（10月11日）宣布停產停售，而且公布退貨方案，開放第1天，已經有不少退貨民眾，不過傳統通訊行卻還沒接到通知，痛批三星配套沒做好，不過這次三星爆炸門事件重創商譽，對於三星即將接班的副會長李在鎔來說，恐怕讓10月底接班後，挑戰更加嚴苛！民眾：「老闆我要來退手機。」三星Note7開放退貨第1天，民眾趕緊拿著手機到原購買地通訊行，辦理退換貨，業者仔細檢查外包裝、手機和充電等配備，確認沒問題，最後卻告知無法受理，原來三星總公司只通知傳統通路，Note7要停產停賣，卻沒告知可以退換貨，讓通訊行、網路賣家全都「誤撒撒」。通訊行業者游先生：「只發新聞稿，讓我們全部忙得焦頭爛額，接電話接不完，這麼臨時短期的現金，對門市來講也是壓力，如果沒有及時支援到的話，真的都是很難處理。」看看公布的退貨換購方案，即日起到11月15日，只要準備購買憑證和手機等相關配件，就能選購S7edge或Note5，除了退差價，補貼上限1500元的包膜費，還加碼送3000元現金禮券，不過要另外上網登錄。這回Note7手機連環爆，對48歲的三星太子爺李在鎔來講，可說是危機大考驗，上週末親自飛往美國滅火，和高階主管一起開會，了解美國回收進度，這場爆炸危機，恐怕是三星會長李健熙的獨子李在鎔10月底接班，最嚴苛的考驗之一！三星認栽積極補破網，卻已經造成實質損失170億美元，加上股價連日重挫，市值蒸發近200億美元，2016年財報恐怕不好看。身為韓國龍頭企業的三星，原本寄望旗艦機Note7可以重返市場榮耀，沒想到發生連環爆炸，不只重創總資產5000多億美元的企業形象，也拖累韓國經濟。(民視新聞于凡、呂炯緯 台北報導)E0A9E36864C5A417
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